KALAMANTHANA, Sampit – Hari pertama masuk kerja usai libur Lebaran di Kabupaten Kotawaringin Timur (Kotim) diwarnai lonjakan warga yang mengurus administrasi kependudukan.
Menyikapi kondisi tersebut, Wakil Bupati Kotim, Irawati, melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil), Rabu (25/3/2026).
Dalam sidak tersebut, Wabup Irawati melihat langsung antrean panjang warga yang memadati ruang pelayanan. Beberapa warga bahkan harus berdiri karena keterbatasan tempat duduk, sementara beberapa fasilitas pendingin udara (AC) tidak berfungsi optimal akibat padatnya pengunjung.
“Yang masuk hari ini ada yang work from office (WFO), ada yang work from home (WFH). Jadi petugas yang kemarin sebelum Lebaran WFO, sekarang WFH,” ujar Irawati saat meninjau pelayanan.
Ia menekankan, kondisi ini perlu menjadi evaluasi serius bagi instansi yang bersentuhan langsung dengan masyarakat. Menurutnya, skema WFH sebaiknya tidak diterapkan pada unit pelayanan vital seperti Disdukcapil, Bapenda, Dinas Kesehatan, dan rumah sakit.
“Ke depan mungkin perlu dipertimbangkan agar kantor pelayanan publik tidak masuk skema WFH, supaya pelayanan tetap optimal,” tegasnya.
Irawati menyebut lonjakan warga di hari pertama kerja ini dipicu banyaknya keperluan administrasi yang tertunda selama libur Lebaran. Mulai dari pembuatan KTP elektronik, pengurusan pindah domisili, pencatatan perkawinan, hingga dokumen kematian.
“Banyak sekali yang diurus masyarakat hari ini, jadi wajar kalau terjadi penumpukan. Ini yang harus diantisipasi ke depan,” katanya.
Meski pelayanan membludak, Wabup Kotim memastikan ketersediaan blanko KTP aman. Ia mengimbau masyarakat yang sebelumnya belum sempat mencetak KTP untuk segera datang ke Disdukcapil.
“Untuk blanko KTP saat ini aman dan tersedia. Silakan masyarakat yang kemarin tertunda bisa datang untuk mencetak,” ujarnya.
Sidak yang dilakukan Wabup Irawati ini menunjukkan komitmen Pemkab Kotim untuk memastikan pelayanan publik tetap berjalan optimal dan mendorong evaluasi agar kejadian membludaknya warga tidak kembali terjadi pada momen serupa. (su)