KALAMANTHANA, Palangka Raya – Kinerja Disdamkarmat Palangka Raya yang terus memberikan pelayanan cepat melalui Call Center 112 mendapat apresiasi dari Wakil Ketua II Komisi I DPRD Kota Palangka Raya, Syaufwan Hadi.
Menurutnya, Call Center 112 merupakan layanan publik yang sangat penting karena menjadi jalur cepat bagi masyarakat yang membutuhkan pertolongan, baik dalam kondisi darurat maupun nonkedaruratan. “Kami mengimbau masyarakat agar memanfaatkan layanan ini secara bijak dan tidak membuat laporan palsu ataupun sekadar iseng,” ujarnya, Selasa (7/7/2026).
Syaufwan menegaskan, laporan palsu berpotensi menghambat penanganan kejadian yang benar-benar membutuhkan respons cepat. “Setiap laporan yang masuk akan ditindaklanjuti oleh petugas. Jika ternyata laporan tersebut tidak benar, tentu akan membuang waktu, tenaga, dan sumber daya. Padahal bisa saja pada saat yang sama ada warga lain yang benar-benar membutuhkan bantuan,” katanya.
Ia juga mengajak masyarakat ikut menjaga efektivitas pelayanan publik dengan memberikan informasi yang benar dan jelas saat menghubungi Call Center 112. “Gunakan layanan ini secara bertanggung jawab,” tegasnya. (Mit).