KALAMANTHANA, Muara Teweh - Pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Tahun 2026 oleh Pemerintah Kabupaten Barito Utara melalui Bagian Organisasi Setda mendapat dukungan penuh dari Anggota DPRD Barito Utara, H. Suparjan Efendi. Survei ini dinilai penting sebagai langkah evaluasi peningkatan kualitas pelayanan publik di daerah.
“Pelaksanaan SKM ini sangat baik karena dapat menjadi tolok ukur pemerintah daerah dalam mengevaluasi pelayanan publik. Dengan adanya masukan langsung dari masyarakat, tentu pelayanan ke depan bisa semakin baik,” ujarnya, Senin (11/5/2026).
Menurut Suparjan, pelayanan publik yang cepat, mudah, dan transparan merupakan kebutuhan masyarakat yang harus terus ditingkatkan oleh seluruh instansi pelayanan di Barito Utara. “Pelayanan kepada masyarakat harus terus dibenahi, baik dari sisi administrasi, kedisiplinan aparatur maupun kemudahan akses layanan. Masyarakat tentu berharap pelayanan yang diberikan semakin profesional dan responsif,” tambahnya.
Politisi PDI Perjuangan itu juga mengapresiasi keterlibatan perguruan tinggi dalam pelaksanaan survei guna menjaga objektivitas hasil SKM. Dengan adanya kolaborasi tersebut, hasil survei diharapkan lebih akurat dan dapat menjadi dasar kebijakan pemerintah daerah dalam memperbaiki kualitas layanan publik.
Pelaksanaan SKM 2026 menjadi bagian dari komitmen Pemkab Barito Utara untuk menghadirkan pelayanan yang lebih baik, transparan, dan sesuai kebutuhan masyarakat. (Sly).
